Meu livro chegou com defeito. O que fazer?

Para agilizar a análise, tenha o número do pedido e fotos que mostrem claramente o problema antes de abrir o atendimento.

Passo a passo

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   Separe o número do pedido.

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   Registre fotos que mostrem claramente o defeito, caso sejam solicitadas.

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   Fale com o suporte para famílias e explique o que aconteceu.

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   Aguarde a orientação da equipe para a solução do caso.